Dernière mise à jour : 22 Avril 2025

Chez L’O à la Bouche, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous naviguez sur notre site.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le site est édité par : 

L’O à la Bouche SARL
Siège social : 8 RUE RAYMOND POINCARE, 54190 VILLERUPT
Numéro SIRET : 90353926000013
903 539 260 R.C.S. Briey
Responsable de la publication : BOUDIAF Lisa , BOUDIAF Oussama
Téléphone : +33 (0)3 82 89 29 57

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez commande :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Adresse postale (en cas de commande)

Informations de paiement (via un prestataire sécurisé)

Message(s) envoyé(s) via le formulaire de contact

Données de navigation (via des cookies, voir section 7)

 

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

Gérer vos commandes et paiements

Vous envoyer des informations relatives à votre commande

Assurer le bon fonctionnement du site

Améliorer votre expérience utilisateur

 

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement par :

L’équipe de L’O à la Bouche

Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement, etc.) dans le cadre strict de leurs missions

Aucune donnée ne sera vendue ou cédée à des tiers.

 

5. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données liées aux commandes : pendant 5 ans (obligation comptable)

Les données liées au formulaire de contact : 1 an maximum

Les cookies : jusqu’à 13 mois selon leur type

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit à l’effacement (dans certains cas)

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter par e-mail à : LOboulangeriepatisserie@gmail.com

 

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

Faciliter votre navigation

Analyser le trafic du site (Google Analytics ou équivalent)

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer votre consentement à ces cookies. Vous pouvez également les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

 

8. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

 

9. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

 

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous téléphoner au :
+33 (0)3 82 89 29 57
8 rue Raymond Poincaré , Villerupt, France